अब जरूरत पड़ने पर बिजली मिस्त्री या प्लंबर को खोजने के लिए भागदौड़ नहीं करनी पड़ेगी। मकान में कुछ काम करना हो या घर का कोई अन्य काम हो इसके लिए भी अब परेशान नहीं होना पड़ेगा। बस एक कॉल करने पर अपने घर पर बिजली मिस्त्री से लेकर प्लंबर हाजिर हो जाएंगे। इसके लिए नगर परिषद सीटी सेंटर खोलेगा। इस सीसी सेंटर में कॉल सेंटर होगा। कॉल सेंटर का टॉल फी नंबर नगर परिषद जारी करेगा। इस नंबर पर कॉल करने पर घरेलू काम से संबंधित कर्मी दो से चार घंटे के अंदर कॉल करने वाले के घर पहुंच जाएंगे। यह सुविधा उपलब्ध कराने वाला गोपालगंज नगर परिषद सूबे का पहला नगर निकाय होगा।
शहरी इलाके में घर में बिजली की खराबी या अन्य घरेलू कार्य के लिए लोगों को काफी परेशानी उठानी पड़ती है। बिजली या अन्य घरेलू कार्य के लिए लोगों को उससे संबंधित मिस्त्री के लिए इधर उधर भटकना पड़ता है। अगर मिस्त्री मिल भी गया तो मनमाना शुल्क लिया जाता है। लेकिन अब बिजली मिस्त्री की जरूरत हो या प्लंबर की इसके लिए भटकना नहीं पड़ेगा। नगर परिषद ने शहरी क्षेत्र में घरेलू कार्य कराने के लिए लोगों को हो रही समस्याओं को दूर करने की पहल की है। इस पहल के तहत नगर परिषद शहर के राजेंद्र बस स्टैंड परिसर में स्थित अपने पुराने भवन को जीर्णोद्धार कर वहां सीटी सेंटर खोलेगा। इस सीसी सेंटर में कॉल सेंटर भी होगा। इस कॉल सेंटर टॉल फ्री नंबर जारी किया जाएगा। सीसी सेंटर माध्यम से बिजली मिस्त्री से लेकर प्लंबर की सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी। कॉल सेंटर में फोन करने के दो से चार घंटे के अंदर बिजली मिस्त्री, प्लंबर, राजमिस्त्री, मैकेनिक से लेकर अन्य घरेलू कार्य करने वाले लोग कॉल करने वाले के घर पहुंच कर जाएंगे। हालांकि इसके लिए बिजली मिस्त्री से लेकर प्लंबर के लिए नगर परिषद अलग अलग शुल्क निर्धारित करेगा। काम होने के बाद उस शुल्क को अदा करना होगा।
शहर वासियों के घरेलू कार्यो को लेकर होने वाले समस्या को देखते हुए सीसी सेंटर तथा कॉल सेंटर खोलने की पहल की गई है। शहर के सभी 28 वार्ड के लोगों को यह सुविधा उपलब्ध कराई जाएगी। बिजली मिस्त्री से लेकर प्लंबर के लिए शुल्क निर्धारित करने की प्रक्रिया चल रही है। शीघ्र ही सीसी सेंटर तथा कॉल सेंटर खोलने की दिशा में काम शुरू हो जाएगा। ऐसी सुविधा उपलब्ध कराने वाला गोपालगंज बिहार का पहला जिला होगा।
सुनील कुमार, कार्यपालक पदाधिकारी, नगर परिषद गोपालगंज